..:Shampoo de Laranja:..Hair and MakeUp: Lojas Americanas , o desfecho da novela e o meu Barbie Fone!!!

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Oi gurias!
Quem acompanha o blog, sabe do problemão que tive pra tentar trocar meu celular com defeito e do gerente mal educado que havia me dito que:”superior era ele, e que se eu quisesse, fosse procurar meus direitos!”

Pois após atender a sugestão de algumas amigas aqui do blog, publiquei minha reclamação no www.reclameaqui.com.br e eis que deu certo!!!
Para minha surpresa, recebo uma mensagem das lojas americanas para que eu comparecesse na loja.
E ainda, o gerente me ligou solicitando para que eu fosse conversar com ele para trocar.

Para minha surpresa, ao chegar lá, o gerente não era o mesmo, até porque o moço que me atendeu na outra vez, o João Luiz, era gerente comercial e havia sim na loja um superior à ele, o gerente geral Sr. José Eduardo, que naquela ocasião, ele não quis chamar.

Ontem fui muito bem recebida pelo gerente geral, Sr. José Eduardo, que quis ouvir toda a situação, apesar de já estar com a reclamação em mãos.
Como eu queria um modelo de celular que não havia naquela loja, após ele verificar em todas as lojas de Porto Alegre(foi muito atencioso e prestativo), me devolveu o dinheiro do aparelho para que eu pudesse comprá-lo em outra loja.

Também me informou que o senhor “superior” da outro episódio, ia ter um treinamento de reciclagem, pois já haviam outras reclamações dele.

Por fim, comprei um telefone simples na C & A, porque desde que roubaram meu outro telefone, não carrego nenhum telefone com valor superior a R$300, não só por poupar dinheiro, mas por precaução mesmo.

O telefone é muiiito bonitinho, e mais eu impossível, olhem:
Respondendo à leitora Joana e outros dois mails que recebi: Este telefone é assim mesmo, não coloquei nenhum adesivo, é o Z320i da Sony Ericsson, e é desbloqueado, tem para vender nas Americanas, no submarino.com e na C&A.
Na verdade é um telefone para o público infanto-juvenil (grupo ao qual não pertenço mais faz um tempão,kkk), e para os meninos tem o celular do Hot Wheels , no mesmo modelo, mas com estampa preta com chamas e outros desenhos.

Estou super satisfeita e grata ao site www.reclameaqui.com.br e também pelo atendimento do Sr. José Eduardo, gerente geral das Lojas Americanas da loja 42 do centro de Porto Alegre.

Muito obrigada meninas, por me indicaram a solução, pois eu nem conhecia este site.
E hoje eu indico para vocês também.

Adoro aprender a cada dia com vocês!

Gostaram do meu Barbie Fone, girls???

Um beijão queridonas,
Pri*****